一是当好“服务员”。6个村(居)第一时间为居家隔离户拉好隔离线,提供每日监测体温、上门核酸检测,随时了解群众身体状况。并组织消杀队伍,开展消毒、清洁等防疫工作,有效杜绝交叉感染风险。同时,及时了解隔离家庭的需求,镇村干部主动化身“跑腿小哥”,为他们送上生活用水,让居家隔离人员放心、安心、舒心的生活。
二是当好“疏导员”。考虑到长时间的居家隔离可能会引发一些心理焦虑,各村(居)及时关注并纾解其心理压力。通过“隔空喊话”、微信视频等方式对隔离人员进行不定期问候、疏导和答疑,引导居家隔离人员养成良好的生活习惯,合理膳食、适量运动、充足睡眠,保持良好的心态和积极乐观的情绪,化解压抑情绪,增强战“疫”信心与决心。
三是当好“监督员”。创新居家隔离“1+7+N”工作模式,即1户居家隔离户配备1个管控小组、7名干部(1名监管责任人、1名驻村领导、1名驻组干部、1名派出所民警、1名村干部、1名网格员、1名医务人员)和“N”户周边邻居,并签订了居家隔离承诺书,确保对居家隔离户进行全方位的监督管理。